Procesos de Color S.A. realizará la entrega de la compra del cliente en la dirección consignada en el pedido. Dicha dirección debe ser proporcionada correctamente por el cliente al momento de realizar el pedido completando el formulario de datos.

El cliente es responsable de la correcta consignación de los datos de dirección de facturación y dirección de envío, detallando el nombre de la calle, numeración, departamento, provincia y distrito, así como indicar una referencia y un número telefónico peruano (+51). En caso de proporcionar datos incorrectos, el cliente deberá asumir los nuevos cargos de envío.

Los tiempos y horarios de entrega son:
• Para Lima Metropolitana y Callao: de 3 a 7 días hábiles
• Para provincias: de 5 a 9 días hábiles
• De lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas – sábados de 09:00 a 13:00 horas
Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas.

El día de la entrega del pedido, el Servicio de Entrega a Domicilio se comunicará, a través de un SMS y de una llamada telefónica, con el cliente al número de teléfono consignado en el pedido para coordinar la entrega. El cliente es responsable de atender esta llamada. En caso que el Servicio de Entrega a Domicilio no consiga comunicarse con el cliente, la entrega será reprogramada en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

En casos de desastres naturales, paralizaciones de vías de comunicación o incidentes fortuitos y/o de fuerza mayor que retrasen la entrega de los pedidos, el cliente podrá solicitar asistencia al correo electrónico hola@fujifilm.com.pe o a través de nuestra línea de atención WhatsApp clicando en el icono ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.